长沙幻音 ：构建一流团队，科研助推企业高速增长-中国乐器协会
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长沙幻音 ：构建一流团队，科研助推企业高速增长
长沙幻音 ：构建一流团队，科研助推企业高速增长
发布时间：2023-01-05
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编者按：过去一年来，乐器行业与全国工业一道，面对众多重挑战，行业骨干企业在困难下没有消极等待观望，而是主动出击，在科技创新、人才培养上加大力度，在融合发展上加大实度，涌现出一批逆势转型的典型企业。在乐器行业科技创新与产业发展大会在京成功召开之际，长沙幻音电子科技有限公司董事长郭润博做科技创新主题发言，以一场别开生面的管理课程，深入浅出地介绍了“幻音”走过的科技创新之路。近年来，长沙幻音立足建设一流团队，围绕高端市场打造一流产品，按照“高投入、高品质、高回报”的科学手段，促成企业“高速增长”。本刊特别转载郭润博董事长发言文稿，旨在新的一年继续推进行业科研创新工作，激发业界同仁的创新思考。
诸位领导、专家、同仁，大家好！
很荣幸今天能够代表幻音在此次科技大会上与大家交流，这次交流的题目是“幻音科技创新”。
幻音在疫情的这几年，仍然保持较好的增长势态，我们认为这与幻音一直坚持的科技创新有着密不可分的关系。幻音的主营产品是效果器，面向的是相对小众的电子乐器市场，所以在此，仅希望这个微不足道的分享能够对我们乐器行业起到抛砖引玉的作用，也可能不完全适用于、甚至完全不适用于其他相对大的细分品类市场，而且限于个人能力，在所难免有错漏之处，也请诸位领导、专家、同仁多多包涵、不吝指教。
下面，我将从三个层面与大家分享，一是“企业愿景和战略方针”，二是“研发组织与人才培养”，三是“持续创新与未来展望”。
幻音的企业愿景，是让Hotone品牌成为国际一流的品牌。现在中国乐器行业的企业数量还是不少的，但是能够被大众特别是国外市场所承认的国际一流品牌还是相对不多，个人以为这与日本乐器行业有着比较大的差距。随着中国乐器行业的深入发展，我个人以为在未来中国一定会出现国际一流的乐器品牌。对于幻音来说，这也是一个艰巨并且需要长久努力的目标。
下面这张图展示出了为塑造一个品牌所包含四个维度，技术、产品营销和销售。其中技术对于一个品牌而言，是护城河，特别是对于日新月异的电子乐器而言，优秀技术会有利于产品在核心上更好地满足客户的需求，或者用类似的成本提供给客户超出预期的使用感受，甚至有时候可以以更低的原材料成本降维打击其他竞品，在市场上可以显著地提高产品的竞争力以及知名度。
产品包含两个层面，一个层面是产品的设计。优秀的技术并不代表优秀的产品，但是优秀的产品设计是一定能够让一款产品大卖。对于现在越来越深化以及细化的产品市场，功能设计、外观设计都是非常重要的，特别是对于逐渐成长起来的00后10后客户，他们对于产品的使用感受、功能需求会更加地挑剔和严苛，这就要求我们对产品设计，特别是电子乐器，不但能够紧跟科技的潮流，同时也需要站在客户的角度，明锐察觉市场需求，真正做好产品设计。
产品的另外一个层面就是产品的生产，这也是需要我们关注的要点。就例如以前非常依赖人工的吉他行业，越来越多的自动加工设备的引入，不但有效的提高了产品品质，也有效地降低了成本，使这个行业在中国有着突飞猛进的发展。
营销和销售这两个层面与今天讨论的议题关系不大，我在这里仅提一点，就是营销和销售的思路与方法的创新性，对于品牌的建立同样有着出其不意的效果。例如现在国外热火朝天的Tiktok和Temu，都是与传统乐器销售完全不同的营销和销售战场，还是值得我们关注的。
而这四个层面的努力下所作出的品牌，主要是为了实现品牌的价值，即：高溢价、高回报和高增长，让市场和定价权真正掌握造我们自己手中，我认为这才是一家公司能够稳健成长的关键。
我们相信，专业化能成就市场老大，坚持从“专精特新”做起，在细分市场做到极致。不离本行，只做自己最擅长的事情，不贸然进入不熟悉的领域，适当在行业上下游进行产品线扩展和业务扩张，把一米宽的市场做到一百米深。在具体实践中，坚持技术和产品两条腿同步创新，不但有工程师的坚定信仰，也要有销售员的敏锐嗅觉。
下面给大家介绍一下幻音的研发组织和人才培养，其中幻音的研发体分为三个大部门，研究院、系统研发中心和工程研发中心。研究院负责前沿新技术和新产品方向的研究，这种研究成果大多是验证性的，然后将成果交给系统研发中心，由系统研发中心以多个产品的共同需求为依托，从底层设计出可供多个产品使用的平台，然后再交给工程研发中心进行具体产品化的工作，并且跟进生产部的试产工作。
在技术创新和产品创新上，大家可以看出是由研究院单独负责的，这也是我们走了很多次弯路才总结出来的经验，就是：创新业务必须独立出来，给予人才、财力和物力的单独支持，因为新技术和新产品的研究不一定是每一次都是有效的，如不独立支持，则会陷入研发产出和研发进度的催促中。此外还需要说明的是，这个三步研发架构其实并不是幻音独创的，这其实是学习的得理的经验，再根据幻音的实际情况略有修改。得理到底还是我们的电子乐器行业老大哥，有很多值得我们学的地方。
幻音的研发人才培养与招聘工作有三个要点，第一个就是“大学计划”，幻音不但与国防科技大学、湖南工商大学、湖南涉外经济学院等本地高校确立了产学研基地合作关系，同时也与星海音乐学院建立了课程合作，这样做的主要目的，就是希望能够在大学生毕业之前就能锁定部分优异的学生，保证企业研发人员的连续输血。
在员工培养上，我们不但有安排免费的企业内部与企业外部的各种培训，同时公司鼓励员工利用业余时间进修学历、学位，而且专门拨划资金鼓励研发人员发表论文和申请专利。在这几年都取得了一定的成绩。我们在研发招聘中尽量招聘“精技术、会演奏、懂产品”的复合型人才，这样可以显著提高研发效率和研发质量，也对公司良好的音乐氛围形成有很大帮助。目前，幻音研究院的研究生占比达58%，而会乐器演奏的成员占比达75%。
幻音多年以来一直坚持大力度的研发投入，现在公司研发人员占全公司人员比例达到41%。幻音这几年一直保持比较高的营业额增长率，与研发的大力投入不无关系，所以我们在研发投入上任然是稳步增加，疫情的3年研发投入占营业额的比例分别达到12.7%、13.48%、13.5%，而2023年的预计研发投入将达到15.5%，因为我们相信，并且实际的结果也是在告诉我们：新技术和新产品才是公司新的利润增长点。
刚才提到新技术和新产品，下面继续讨论一下创新。对于产品创新而言，应当以用户为中心，以市场为导向，以最有效的方式和最低的成本了解消费者和市场需求的变化，持续创新和为用户创造长期价值，才能形成企业真正的护城河，在各方面满足用户的痛点需求，而有些时候甚至可以根据用户思维模式创造出切实可行的用户痛点，也就是“创造痛点”，使得产品能够具有绝对的市场竞争力。
而对于新技术而言，乐器虽然与主流科技的发展思路并不是完全一致，但是关注前沿技术，并且思考这些新技术在乐器产品中的应用，可能会对产品的竞争力有颠覆性的帮助。例如贴片元件在模拟单块效果器中的应用，例如AI算法在效果器数字建模算法上的应用，都对整个效果器细分品类市场有重大影响。
除了刚才说的新技术新产品之外，新技术本身，我个人认为需要特别重视基础技术的研究，因为所有的创新都无法离开基础技术的支撑，而对于企业来说，往往会因为商业逻辑的羁绊难以重视基础技术的研究，实际上基础技术才是技术的根本。因为企业的研发精力、人员数量等是比较有限的，所以在基础技术研究上可以与一些高校进行合作，这是一个很好的发展方向。对于未来，在经历了办公自动化和企业信息化两大阶段之后，今天的企业已经进入到第三个阶段，就是数字化阶段。
如今，世界上最大的民宿服务公司，一个房间也没有；最大的互联网金融服务公司，一间银行门店都没有；最大的汽车出行服务公司，一辆汽车也没有，数字化转型已是大势所趋。现在幻音已经在着手设计和推进用户线上音色库、参数库和算法库的数字共享平台，以及异地联合办公的数字化协作平台，这些都将很有利于企业管理、技术和产品的发展。
同时，因为大数据、AI算法、Web3.0技术的出现和大规模应用，相信不久的将来也会马上和我们乐器行业发生化学反应，我们需要为将来这些技术在乐器行业的应用做好准备，我也相信乐器行业会在这些技术的推动下有着更为长足的发展。最后，套用一句老话，研发也好，技术创新和产品创新也好，就如同种树，我们经常说十年树木，所以种树最好的时间就是十年前，而其次呢，就是现在。我今天的分享就到这里，谢谢大家！
