探索与转型，品牌引领战略发展

海伦钢琴股份有限公司

海伦钢琴经过20多年的发展，以五金件起家，从钢琴零配件加工商、钢琴核心零部件制造商转型成为钢琴整机规模化生产商，在发展过程中，海伦钢琴作为后起民营钢琴企业不断发挥后发优势，快速崛起，在三次战略转型过程中克服困难和阻力，提升自身竞争优势，成长为国内乐器行业首家民营上市钢琴企业，成功开拓钢琴艺术教育等新发展领域。

一、海伦品牌树形象

“我的名字和爱国之心与中国钢琴事业的荣辱紧密相连，我个人的信誉融入每一台海伦钢琴的品质。”多年来，海伦钢琴创始人陈海伦承载着“中国人制造世界一流钢琴”的梦想，以自主品牌在市场拥有了话语权。

2005年，陈海伦注册“海伦HAILUN”钢琴品牌，为发展“海伦”品牌，海伦钢琴与文德隆的成功合作，德国“贝希斯坦”、捷克“佩卓夫”等国际知名钢琴企业相继与海伦联姻，成为原始品牌制造商；随着海伦钢琴与文德隆的合作日益紧密，海伦钢琴在欧洲市场，以文德隆—海伦联合品牌销售，以文德隆的品牌优势和质量为先导，加上海伦钢琴的价格优势，在欧洲市场取得不俗业绩。同时，海伦不仅免费使用文德隆金字招牌，无形中推广了 “HAILUN”品牌。借用海伦和文德隆联姻生产的钢琴模式，海伦钢琴继续打入美国、日本等国际市场。

经过与市场的长期磨合，海伦钢琴品牌逐渐享誉全球。2006年，海伦钢琴成为丹麦王室御用钢琴；2008年北京奥运会期间，价值千万的海伦钢琴作为“奥运会专用演奏钢琴”出现在鸟巢文化广场，为观众呈现了一场精彩绝伦的文艺演出；2011年初，“HAILUN”钢琴被美国《The Piano Book》列入世界钢琴质量排名消费级钢琴品牌最高级别，为仅有的两个入选该级别的中国自主品牌之一。2012-2014年，海伦钢琴连续三年在北美斩获MMR奖项；并在2015年荣获MMR终身成就奖，成为亚洲首家获得该奖项的钢琴制造企业。2016年11月9日，奥地利2016年度“尚彼得奖”颁奖典礼在维也纳市政厅隆重举行，海伦钢琴成为首位来自中国的获奖者，这是26年来首次颁发给音乐文化产业领域的中国企业家。

二、十年上市成传奇

随着国内外市场对海伦钢琴的认可，海伦钢琴产销两旺。2012年6月19日，海伦钢琴股份有限公司在深交所创业板成功上市，成为国内首家上市的民营钢琴企业，标志着企业进入了新的发展阶段，具有了更广阔的发展平台。上市后，海伦钢琴组织架构更加完善，建立了现代化的管理体制，陆续引入职业经理人、外部投资者，建立公司董事会，聘请外部董事，建立起一整套现代企业管理模式和组织架构，企业发展势头不减，前瞻性的战略发展规划和卓越的规划执行力使公司从开始进入钢琴整机领域时就在产品品质和技术工艺方面处于国内较高起点和领先地位，不同发展阶段的持续改进和定位提升更使得公司一直保持与国内竞争对手的竞争优势，不断缩小与国际先进生产商的差距。

目前，海伦钢琴销售网络遍布全国70多个大中城市以及100多个地级、县级市,共约200多个地区，广泛分布于华中、华南、西南、华北、东北、西北等区域；在亚洲、欧洲、北美洲设有当地经销商近300家，出口国家包括：奥地利，德国，法国，美国，加拿大等50 个国家，国内外总代理经销商超 800 家。上市后，公司的经营情况不断向好， 2019年实现营业收入 56014 万元。

三、智能音乐时代促转型

2014年下半年开始谋划公司新的转型升级——从传统钢琴生产向智能化钢琴生产迈进，以互联网为平台，向艺术教育延伸。近年来，声学钢琴与三角钢琴销售总量逐年下滑，传统钢琴销售行业呈疲软状态。而智能钢琴从使用者的多方需求出发，很好地弥补了传统钢琴的各种缺陷，钢琴业迎来移动互联网信息经济与传统键盘乐器相结合的数字化浪潮。

海伦钢琴上市后，一方面在传统钢琴渐趋饱和的市场环境下感到 “压力山大”；另一方面，面对智能钢琴市场快速发展的态势，公司转型升级成为当务之急。2014年，海伦智能钢琴正式投入研发，公司形成新一轮转型战略目标：在保持传统钢琴份额稳中有升的基础上，建设智能钢琴及互联网配套系统研发与产业化项目，以研发高端产品为方向，将现代高新电声、智能控制技术、网络信息技术与传统钢琴及其他传统乐器相结合，以互联网和智能化改造传统艺术教育，形成集智能高端电声（数码）乐器和传统乐器性能于一身的产品制造业，通过发展智能钢琴产品和线上线下艺术教育业务，形成公司业务新的增长点。 同时，为配合业务发展，公司于 2014 年 8 月成立海伦艺术教育投资有限公司 。

2015年，海伦公司携第一代智能钢琴 I.Piano 亮相 2015 中国国际乐器展，标志公司钢琴生产迈入了一个新台阶。第一代智能钢琴多项核心技术由公司自主研发，充分融合了智能化的软件技术和传统钢琴的手感和音色智能钢琴的开发成功，为海伦公司后续全新的领域 钢琴艺术教育的 开拓打下了坚实的基础。

四、完善技术布局，进驻智能艺术教育

随着钢琴制造业逐步大力与音乐教育市场结合，钢琴教育市场异常活跃，产业链向培训和服务延伸。为更好的推动销售业绩提升，拓展公司利润增长点。公司不仅研发具备静音系统的智能钢琴，还推广优于传统钢琴基础教学的智能钢琴教室，海伦智能钢琴教室涵盖广泛，拥有全套自主教具、教材、师资培训、app 软件，全方位保障学习进度和效果，最大程度上调动孩子的学习兴趣。随着国家政策的逐渐明确，艺术教育培训业务的发展将再为公司插上一对“翅膀”，有效地带动公司钢琴销售业绩。

2015 年，国家新闻出版广电总局出台《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》。2019年，海伦钢琴与中央音乐学院合作，开展智能钢琴课室项目，旨于提升智能钢琴教室产品的普及率，提高公司艺术教育培训项目技术创新与市场开拓能力，双方资源共享、优势互补、共同发展，促进高校科技成果转化，推进互联网教学新模式，实现公司可持续发展。

五、智能钢琴教室现曙光

经过多年的努力，海伦公司“钢琴学习与音乐启蒙教育”的线上线下配套多功能艺术教育培训体系正式形成，并推出“ 6+1” 智能钢琴教室 6 名学生 +1 名老师），以智能钢琴 I.piano 为教具，以迪士尼动漫智能钢琴 APP 为教程，借助中央音乐学院资源编写的教材、教本、教案，运用维也纳音乐与表演艺术大学的 EMP 教学方法，为孩子钢琴的启蒙教育提供标准化、个性化服务。其妙趣横生的趣味教学，海伦钢琴“让更多的孩子爱上钢琴，学得起钢琴、学得了钢琴”的初心正在慢慢实现 。

公司围绕“内生外延”的发展思路，两条腿协同并进，求稳求优，战略上大胆布局，标的上择优录取。公司对已合作中的艺术教育标的进行了筛选，选择发展较好标的进行增资，对宁波海伦七彩文化发展有限公司、宁波海伦育星教育管理咨询有限公司、宁波海伦川音文化发展有限公司、宁波海伦新巴赫文化发展有限公司、宁波海伦育星爱乐文化发展有限公司的参股比例提升至 49% ，进一步深化公司艺术教育项目产业链的战略，促进双方在市场资源、人才培养、产品反馈与创新、市场拓展等方面的共享和协同，完成质的积累等待量变，提升公司未来竞争力。

六、全渠道多品类品牌推广战略

公司自主品牌“海伦”近年来保持平稳增长，传承品牌“文德隆” 也树立了鲜明的品牌形象，培育了自有客户群体。渠道拓展方面，公司在线下渠道上，在现有经销商的基础上，进行了筛选和开拓，提高区域品牌效应，培养核心经销团队。同时通过音乐会分享会、音乐大师班等活动，传导品牌文化，传播音乐理念。公司线上通过京东、淘宝等旗舰店进行品牌推广与销售，同时还通过官微、官网、抖音等平台进行公司产品与品牌宣传。通过线上线下渠道的不断探索和融合，公司增强了顾客体验，品牌整体形象得到了提升。

公司投入大量的宣传推广费用，公司积极参与国内、外乐器展，如德国法兰克福乐器展、上海国际乐器展、广州乐器展、海峡两岸文化产业博览会、宁波文博会等；2019年9月，公司参与了多场庆七十华诞系列活动；2019 年8月，公司承办2019音才奖国际钢琴大赛宁波国际钢琴艺术节； 2019年1月，海伦钢琴助力钢琴四手联弹创吉尼斯世界纪录。

七、品牌引领企业战略发展方向

近年来，文化产业对国民经济贡献持续加大，文化自信显著增强，为稳步推进文化强国建设提供了有利支撑。乐器作为国家文化产业的重要组成部分，作为音乐教育不可或缺的设备和舞台音乐艺术品，具有广阔的发展空间。

面向未来，海伦钢琴在继续传统钢琴生产与销售业务的同时积极拓展其他类乐器的销售，如增设吉他、小提琴等乐器销售，以及开拓智能钢琴项目。依托移动互联技术，利用媒体娱乐化教学手段，提供智能钢琴产品的同时，构建增值教育服务，进一步吸引社会家庭文化消费注意力。开展维也纳 EMP音乐启蒙项目，沿袭欧洲音乐启蒙教育思路，推广科学的音乐教育。公司力求逐渐形成“传统钢琴生产与销售”、“智能钢琴研发”、“电声钢琴研发”、“在线教育”等多头并进的战略发展方向助力实现 “百年海伦”的愿景 。