向钢琴暴利说“不”

　　中国乐器协会网讯：钢琴是特殊商品，价格昂贵。许多家庭为了孩子更好地成长，不惜斥巨资购买，但由于其价格缺乏透明度，不少家长在购买钢琴时都有被宰的感觉。近日，厦门一钢琴超市打出广告，宣称向钢琴暴利说不！颇引人注目。也引发了关于“厦门钢琴业是否存在暴利”的争论？记者经过深入采访后发现，业界对是否存在暴利各执一词，但都表示行业混乱，洗牌风暴正在来临。

　　　　　　　　　　　　　　　  　买钢琴难免被宰？

　　林先生家有一女，上幼儿园时就开始学习钢琴，去年底买了一架钢琴，花费了一万多元。在掏钱时总有被宰的感觉。他说，钢琴是昂贵的奢侈品，价格却没有一个标准。买钢琴就像买茶叶一样，只能凭感觉，运气不好，只能被宰一刀。

　　厦门素有“钢琴的故乡”之美誉，学习、购买钢琴的人为数不少。近日，厦门假日钢琴超市打出巨幅广告，宣称：向钢琴暴利说“不”！引起了市民的关注。

　　厦门星星河琴行有限公司总经理谢东强对此不屑一顾，认为这只是商家吸引消费者眼球的一种炒作手法，暗示别人卖钢琴有暴利，而自己没有。同时，他表示部分名牌钢琴的利润每台只有30—50元，而行业整体毛利约为10％—15％，根本不存在暴利。他透露，琴行95％以上的利润来源于厂家的返利，而不是销售这一块。

　　始作俑者，厦门假日钢琴超市经理汤强反击说，不少琴行的标价通常是进价的2倍。他说，琴行的利润若低于20％就会亏损！因为，大琴行一年的开支要200万元左右，假设它一月卖30架钢琴（这个业绩在厦门简直是神话了），一架钢琴售价2万元，总额是720万元，而净利润20％，则是144万元，一年要亏损56万元。“亏本的生意谁会做？”

　　汤强承认自己在进行商业炒作。但他认为，超市的价格确实比琴行低不少，是实实在在地让利给消费者。

　　　　　　　　　　　　　　　   　　超市能否取代琴行？

　　一位不愿具名的琴行负责人表示，关于暴利之争，其实是业态之争。他说，作为传统势力的代表———琴行，中间有许多环节，成本也比较高，比如老师带客户来买琴，都是要给老师回扣，各个琴行为了争夺老师，回扣自然水涨船高。而钢琴超市的采购量大，又减少了中间环节，成本比琴行低，价格自然也比较低。

　　而厦门圣桑钢琴城总经理叶灯阳认为假日的做法，对低端钢琴会有一定的冲击，但对中高端钢琴不会有什么影响。他说：“其炒作的背后是巨大的销售压力。假日钢琴超市的场地租金不多，成本不高，但商场规定它每月要卖多少架钢琴，如果达不到这个数目，商场就会请它搬走，而且，它每卖出一架钢琴，商场都要抽走售价的15％—25％作为管理费。在销售的巨大压力下，假日钢琴超市剑走偏锋，炒作‘暴利说’。但消费者是理智的，不会听从商家的炒作。”

　　对于叶灯阳的上述说法，汤强以商业秘密为由，不愿多谈。至于超市和琴行这两种业态的优劣势，汤认为，尽管超市是最好的经营模式，但在厦门，琴行的势力非常大，而超市还处于探索阶段，有待于消费者的了解和认可，目前很难撼动琴行的地位。

　　　　　　　　　　　　　　　　　“放心钢琴”终要出现

　　厦门目前的近20家琴行，遍布岛内外。谢东强介绍，厦门钢琴业经历了三个阶段，第一个阶段是1995年之前，那时钢琴的品牌非常少；第二阶段是百花齐放、泥沙俱下，主要特征是杂牌多，价格低；第三个阶段大概从2002年起，名牌和贴牌共存，但名牌产品受到消费者的重视。

　　由于行业价格混乱，同行竞相降价，以二手钢琴冒充原产琴的现象时有发生，已探到行业的承受底限。谢东强说：“整个行业面临严峻考验。”叶灯阳也同意这种说法，他说，2004年，天唱、叮咚、悦华等8家琴行退出了市场，占行业总数的1／3,这个数目是十分惊人的。他预测，为了减少成本，缓解生存压力，不出三年，厦门大部分的琴行的经营场地都会从一楼搬到二楼或者二楼以上，上海、北京、深圳都出现了这种现象。随着中小琴行相继退出市场，行业会逐渐走向规范，原产钢琴将成为主流，二手钢琴会逐渐失去市场。

　　“一两年后，厦门钢琴业会基本规范，到时候，消费者就能够放心地买到货真价实的钢琴。”谢东强说。他认为厦门钢琴业洗牌的结果是琴行少了，名牌钢琴多了。摘自：东南早报